سياسة الاستخدام

شروط الاستخدام العامة

باستخدامك لموقع تدبير للسياحة والسفر أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وستكون التغييرات سارية المفعول فور نشرها على الموقع.

الحجوزات والدفع

جميع الحجوزات تخضع لتوفر الأماكن والموافقة النهائية من موفري الخدمة.
يجب تقديم جميع المعلومات المطلوبة بشكل صحيح ودقيق لضمان إتمام الحجز.
تختلف سياسات الإلغاء والاسترداد حسب نوع الخدمة وموفر الخدمة، وسيتم إبلاغك بهذه السياسات قبل إتمام الحجز.
للمجموعات (10 أشخاص أو أكثر)، يتم الدفع دفعة واحدة لكامل المجموعة.

المسؤولية والتعويض

تدبير للسياحة والسفر غير مسؤولة عن أي تأخير أو إلغاء أو تغيير في جداول الرحلات من قبل شركات الطيران أو موفري الخدمات الآخرين.
نوصي بشدة بالحصول على تأمين سفر شامل لتغطية أي مخاطر محتملة.
لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينتج عن استخدام المعلومات المقدمة على موقعنا.

خدمة العملاء والدعم

نقدم خدمة دعم على مدار 24 ساعة لمساعدتك خلال رحلتك.
مواعيد العمل الرسمية: طوال الأسبوع من 9 صباحاً حتى 9 مساءً عدا يوم الجمعة.
يمكن التواصل عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني book@tdbirr.com أو الاتصال على ⁦+966556666010⁩.

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المنشورة على موقعنا بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسومات هي ملك لشركة تدبير للسياحة والسفر ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز نسخ أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، ويتم تسوية أي نزاع ينشأ عن استخدام خدماتنا من خلال المحاكم المختصة في مدينة الرياض.

الخدمات المجانية

عند شراء أي من خدماتنا، ستحصل مجاناً على:

إنهاء إجراءات السفر
ترتيب المقاعد داخل الطائرة
رعاية كبار السن وذوي الإعاقة
إضافة العفش الزائد
باقات الإنترنت

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام، يرجى التواصل معنا: عنوان المكتب: 2145 طريق الملك عبدالعزيز الفرعي، حي الملك سلمان، 7699، الرياض 12434، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: book@tdbirr.com
الهاتف: ⁦+966556666010⁩